운영 품질 관리 및 기획

포지션 상세 정보

기술스택

QA

주요업무

CJ올리브네트웍스 품질전략팀에서 전사의 운영품질을 향상시키고 혁신하기 위한 인재를 모집합니다.

• ITIL, ISO20000, 외감법 등을 고려한 ITSM 프로세스 기획 및 운영 환경 최적화
• 품질 관리 기준/지표 도출 및 선진 사례 적용
• 운영품질 성숙도 진단 및 컨설팅 (개선 방안 도출, 프로세스 최적화 등)
• 장애 최소화 및 사전 예방을 위한 전략 수립/개선사항 도출

자격요건

• 7년 이상 SDLC 관점에서 품질 방법론 및 정책을 개발하고 리딩한 경험
• 유관부서와 전략적으로 소통하고 개발 생산성, 고객 만족도, 서비스 품질 향상 등을 주도적으로 추진한 경험

우대사항

• 전사 품질관리 정책 수립 및 개선 업무 수행 경험자
• CSQE, 기술사, 감리사, PMP 등 IT 품질관련 자격 보유자
• Agile 방법론 및 전사 협업툴 유경험자 (Jira, Confluence 등) 
• SLA 기반 품질 거버넌스 수립 및 테일러링 경험 보유자

복지 및 혜택

[복리후생]
• 임직원 카드 : CJ그룹내 주요(브랜드, 제품, 서비스) 계열사 40% 할인
• 국내콘도 및 해외여행 지원 : 국내 콘도 및 해외여행(호텔,패키지) 회사지원
• 의료비 지원(본인) : 급여 항목 중 본인부담금 10만원 초과시
• 난임 부부 시술비 지원 : 자녀가 없는 난임 부부 시술비 지원(난임 휴가)
• 심장병 진료비 지원 : 본인 및 자녀 선천성 심장병 수술시 지원
• 종합건강검진 : 직급별 기준 상이(배우자 포함은 격년)
• 주택대부 이자지원 : 대출2,000만원에 대한 이자 회사 지원(100,000원 당 카페테리아 1Point 공제)
• 생일, 자녀입학 선물지원 : 본인 생일, 자녀 입학시 선물 지원
• 경조사 휴가 및 경조금 : 결혼, 회갑, 칠순, 팔순, 구순, 사망, 장제비 등
• 상조 지원 : 상조 물품, 상조 업체 서비스(인력) 지원 
• 웨딩카 지원 : 본인 결혼시 웨딩카 지원
• CGV 영화관람권 지급 : CGV영화관람권 1년 6장 제공 + CJ배급 영화관람권 제공
• 사내카페 : 본사 사내 카페 무료 이용
• 상담포유 : 심리상담서비스 연8회지원(심리정서, 부부/가족관계 등)

[근무제도]
• 재택근무 : 전사 주 2회 재택근무 
• 유연근무 : 시차 출퇴근, 탄력근무, PC OFF제도 실시

[자기계발]
• 자격증 취득 지원 : 최종 합격시 응시료 및 자격증 발급 비용
• 외국어 검정비용 지원 : 언어 무관 회화 평가 기준 년 2회

[자녀지원]
• 자녀 학자금 및 보육수당 : 자녀 중,고,대학교 학자금 지원, 자녀 만 5세, 6세 매월 1인당 10만원 지원(10,000원 당 카페테리아 1Point 공제)
• 장애인 자녀 양육비 지원 : 미성년자 중증 장애인 자녀 양육비 지원
• 임신 축하 : 임신 축하 선물 지급, 예비맘 택시쿠폰 지원

[휴가제도]
• 휴가제도 : Creative Week 근속 3,5,7년 2주 유급휴가 (+본인 휴가2주(무급) 총 4주 가능)
• 가족/자녀입학돌봄휴가 : 자녀입학(2주), 가족(10일)
• 출산휴가 : 임직원 본인: 90일 / 배우자: 14일
• 난임휴가 : 여성:1회7일 / 남성: 3일(년)

[장기근속]
• Creative Week : 근속 10년 이후부터 휴가와 포상금 지급

[휴직제도]
• Global Knock : 글로벌 연수 무급 휴직 제도
• 가족돌봄휴직 : 최대 90일
• 임신휴직제도 : 만 8세 이하 자녀를 둔 임직원(임신중인 근로자) 최대 1년
• 육아휴직제도 : 임신중인 여성 근로자 최대 10개월

[근로단축]
• 임신 위험기 근로시간 단축 : 임신 12주 이내, 36주 이후 1일 2시간 단축
• 신생아 돌봄 근로시간 단축 : 출근 전,후 2시간 단축, 생후 3개월 자녀
• 입학자녀 돌봄 근로시간 단축 : 1일 1시간 단축, 초등학교에 입학한 자녀
• 긴급자녀 돌봄 근로시간 단축 : 1일 2시간 단축, 만 8세 이하 자녀
• 태아검진 시간제 : 임신중인 여성 근로자 4시간 단축근로

채용절차 및 기타 지원 유의사항

[채용 프로세스]
• 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > CJAT(인성검사),처우협의(평판조회),채용검진 > 최종합격
　- 세부 일정은 합격자에 한해 개별 안내드립니다.
　- 각 단계별 결과에 따라, 일부 전형 과정이 추가 또는 생략될 수 있습니다.
• 2차면접 진행 후 추가 역량 검증이 필요하다고 판단될 경우, 처우협의 과정에서 계약직 채용으로 협의가 진행될 수 있습니다.